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(图片来源:摄图网)

本文转载自微信公众号:知识管理中心KMCenter(ID:KMCenter),作者为知名知识管理专家、《你的知识需要管理》作者田志刚,该文内容摘自《卓越密码:如何成为专家》

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判断一个人是不是有较高的学习能力,我们有个简单的问题:

“假如我想了解关于UFO(不明飞行物)的知识,应该去学什么?”

大部分人面临这样的问题时就有点蒙,虽然可以基于自己当时的思考说一些想法,但谁能保证你当时说的就是正确的呢?

真正会学习的人,需要学习和掌握一些框架和模型。当提到大部分经常学习的对象时,首先头脑中要有相应的模型。

学习的前提是知道自己学什么,了解一个复杂的问题一般需要多个维度的内容,这些维度就构成了学习框架。

如果头脑中没有相应的框架,那学习的时候就类似盲人摸象:如果时间足够并且你的运气足够好,到最后也许能够拼出来,但谁知道呢?

而学习的高手呢?大部分他需要学习的问题都有相应的框架,所以在学习新领域的时候他仍然比普通人更快、更高效。

下面是我们整理的学习一个主题或者领域的框架,涉及主题的六个维度,如下图所示:

基础理论:包括这个主题是什么、历史发展沿革、核心理论等,这些内容通常在维基百科、入门的教科书上。

最新进展:当你有这个主题的基础理论的时候,就应该去关注领域内的最新发展,这个最新发展内容一般在新闻资讯、论文、案例里面。

专家学者:这个领域最牛的专家是谁,他们关注什么,在想什么,原来有过什么样的成就和观点。你需要持续地关注他们最新发表的文章,以及与他们相关的报道。

社区会议:除了读书看杂志外,也要学习怎么跟人交流。以前交流的方式通常是面对面的(会议、研讨、论坛等),互联网出来以后大家可以通过网络论坛、网络社区的形式进行。

实验案例:通常理科、工科的是实验,而文科的是案例。你需要学习的内容,包括知道人家的实验是怎么做的,你是否可以改进、验证;相关管理、项目的案例是如何做的,做的环境是什么,取得的成效是什么,经验教训是什么。

相关领域:这个主题的相关领域是哪些?许多创新可能会来自于相关领域,你需要知道它们涉及哪些或近或远的内容。

如果你知道这个模型,任何时候都可以去套用,学UFO是这样,学宗教学也是这样,学材料学还是类似。

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这是关于学习的框架,解决问题也是需要框架!

为什么许多问题不会做,最起始的原因一定是没有解决这类问题的框架,也许你具体的方法和手段自己是会的、是掌握的。

譬如你做销售的,需要了解不同的公司、需要了解销售对象和对手的人,那如何通快速了解一个人?

大部分人的反应是去他的百科看一下,这当然是一种方法。但这样的了解一定是他希望你了解的内容,而且是比较表面的了解。

之前爆出来许多外围女通过购买百科里面的词条,装明星卖淫的事件.

基于不同的目的,了解一个人需要确定了解的不同维度。

许多风险投资者为了为投资负责,对于投资对象会做详尽的调查,甚至会涉及到他的家庭生活、配偶等因素,之前也出现过准备IPO的公司CEO配偶起诉离婚,分家产最后上市受阻甚至流产的案例。

所以要了解一个人,首先需要确定目的,然后你的大脑中要有了解的框架,例如任何一个人都包括:

物理条件:身高、体重、颜值、健康状况等;

经历和成就:你的简历上都会写自己做过什么、取得的成就是什么。

这方面也是一个人的基本情况,当然不是靠这个人自己说,而是要获取客观的评价。

思维方式和方法:是乐观还是悲观的、建设性还是破坏性、遇到困难时是越挫越勇还是就此放弃、逻辑思维能力、判断和洞察力等等。

性格和品格:雷厉风行or和风细雨、为达目的不择手段还是坚持原则能守住底线等等。

只有建立了相应的框架,才能够去通过人际、互联网寻找相应的内容和线索,最后拼出这个人是什么样的,真正深入了解这个人。

在这个过程中,不仅仅是他自己如何说,还要从客观角度去判断:别人的评价、他的作品、日常表现等。

了解一个人是这样,了解一个公司、产品其实大致类似,都是先要有框架,再去找内容。这样才能够比较全面客观的了解事物。

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对于大部分工作场景而言,你遇到的问题都不是小学生和中学生做练习的习题。

而是一个个需要解决的问题:这些问题对于你来说是新的,这个世界上即便发生过类似的问题,你也不知道在哪里、是谁做的,所以很难直接从问题层级上去借鉴。

这个时候,需要你去分析问题,将问题拆解,建立相应的框架和模型,然后才能够利用搜索引擎去借鉴。

举个例子:

你和你的团队面临一次至关重要的投标,竞争对手和产品服务跟你们差不多,招标方的熟悉程度、客户关系也差不多。

这时候该怎么办?

其实需要的是你能找到核心点:

客户真实需求是什么、他们最关注什么、决策人的偏好是什么等。--这些其实涉及到上面提到的“如何了解一个人”的问题。

竞争对手的研究,他们的优势和弱点在哪里,如何利用等。他们产品和服务也是类似的道理。

许多时候,这些信息可能不是互联网上有的,需要通过人际关系去获取,即便互联网上有一些,也大都是零散、片段化的,需要你能够通过分析总结,最终勾勒出事情的全貌来。

核心问题是你要知道该考虑什么,包括那些角度,要能形成相应的框架(学习的框架、判断的框架等)。

对于复杂的问题,不要奢望任何人或者网络能够给您答案,他们能给到你的大致是一些线索和片段,然后给您一些启发,最终基于你的目的构建出框架和答案来,这是你的职责。

是否有这样的框架,也是新手和高手的区别:

新手像没头的苍蝇一下,手忙脚乱的去找各种资料,很可能忽略掉关键的内容却不够全面;同时,即便资料全了因为没有判断的框架,会陷入纠结困惑。

而真正的高手则明确的知道自己需要哪些核心信息,知道判断的指标和权重,能够将主要精力集中在核心点上,效率更高并且结果更好!

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